AI 챗봇 고객 지원 경험 향상
Support Guy는 Slack을 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 챗봇으로, ChatGPT의 기능을 활용하여 24/7 지원을 제공합니다. 이 도구는 문의를 효율적으로 처리하여 고객 상호작용을 향상시키고, 기업이 지원 프로세스를 간소화할 수 있도록 합니다. 기존 운영에 쉽게 통합할 수 있는 Support Guy는 특정 지식 기반에 대해 훈련될 수 있어 고객 문의에 대한 정확하고 빠른 응답을 보장합니다.
이 플랫폼은 다양한 비즈니스 요구에 맞춘 여러 계층의 구독 기반 모델을 제공합니다. 프리미엄 기능에는 더 높은 메시지 한도, 추가 챗봇 및 증가된 지식 저장소가 포함됩니다. 웹사이트 및 문서를 포함한 여러 출처에서 정보를 끌어올 수 있는 능력은 그 다재다능함을 더합니다. 전반적으로 Support Guy는 추가 직원을 고용하는 비용 없이 고객 지원을 개선하고자 하는 기업에 비용 효율적인 솔루션을 제공합니다.
